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                      17家房企請求打擊“惡意維權” 專業房鬧只為索取巨額利益

                      2022-08-14 09:45:15 中國基金報微信號

                        17家房企請求政府打擊“惡意維權”!

                        中國基金報記者 憶山

                        近日,一份名為《關于請求維護營商環境、增強房企投資信心的紓困解難報告》的文件引發廣泛關注。根據網傳文件截圖,包括華潤置地(合肥)、安徽保利房地產、合肥龍湖地產等17家房企均在文末留下公章。

                        在報告中,這些房企認為當前部分不合理不合規客訴問題高度一致,背后或有專業房鬧機構推波助瀾,目的只為索取巨額利益。希望合肥市政府堅決遏制專業房鬧及種種“惡意維權”行為,能出面約談、警示,對構成違法犯罪的個人和組織給予堅決打擊,以盡快穩定房地產的交易秩序,化解社會公眾對于此類糾紛的關注和矛盾。

                        17家合肥房企集體維權

                        根據網傳文件截圖,共有17家合肥房企在文件上蓋章,包括華潤置地(合肥)、安徽保利房地產、合肥龍湖地產、安徽陽光城置業、安徽綠城玫瑰園房地產、安徽融創房地產、安徽中梁萬筑置業、安徽徽創地產、合肥中交房地產、安徽業瑞、合肥旭輝、安徽信萬華房地產、合肥聯濱房地產、合肥瑞盛房地產、合肥天同地產、合肥葛洲壩房地產、合肥金都房地產。

                        天眼查APP顯示,上述安徽信萬華房地產公司由信達、華僑城及萬科三家公司共同持股;安徽業瑞、合肥聯濱房地產、合肥天同地產、合肥瑞盛房地產則分別為重慶華宇、聯發集團、廈門國貿、招商蛇口旗下公司。

                        在文件中,上述房企向合肥市人民政府表示,目前房企除自身面臨的壓力外,還面臨部分群體性不合理客訴、房鬧事件,懇請政府業務主管部門予以關注、干預。

                        文中列舉了數條不合理、不合規的客訴問題,包括違反消防規定,要求消防登高面綠化變更等,稱“一到交房季節,各樓盤維權信息撲面而來,更為甚者開盤即維權。無論開發商是否如期按約兌現,無論購房人訴求是否合理,維權已形成行業怪圈!

                        由于部分客戶訴求高度一致,這17家房企認為,背后亦可能有專業房鬧機構的推波助瀾,透露這些專業房鬧機構或者個人,約在交付前3個月組建業主微信群,進行群內非法集資,非法組織集中群訴,將建設過程中非常規拍攝的施工圖進行特寫,在業主群內宣傳,影響其他業主正常的交房心理預期。而他們通過自媒體手段詆毀品牌信譽和口碑,惡意給開發商施壓,只為索取巨額利益。

                        因此房企希望合肥市政府堅決遏制專業房鬧及種種“惡意維權”行為,能出面約談、警示,對構成違法犯罪的個人和組織給予堅決打擊。以盡快穩定房地產的交易秩序,化解社會公眾對于此類糾紛的關注和矛盾。

                        系全國首例房企抗議“房鬧”

                        截至目前,合肥市住房保障和房產管理局未對此事做出公開回應。

                        易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進表示,此次合肥房企聯合發布紓困解難報告,并不是簡單的維權事件,或說明在當前購房者權益保護過程中,存在一些有惡意的詆毀房企現象。

                        嚴躍進認為,對于購房者合理的維權訴求,地方政府還是要給予支持。但是對于惡意詆毀房企、同時存在索賠巨額賠款等現象,確實需要積極嚴查。不過,要解決房地產市場面臨問題,單純靠對抗性的做法是不可行的,甚至會使得房企正常的經營遇到新的壓力,各地對于此類事件的解決要從“市場化和法治化”的角度進行解決,要基于事實去追責,對于違規房企和違規房鬧現象都應該進行嚴管。

                        “鑒于此次事件提及了房鬧機構和自媒體等現象,建議后續可以系統排查下,尤其是排查有經濟利益的、惡意懲罰的推波助瀾的房鬧行為,以規范市場秩序!眹儡S進表示,同時,房企自身也需要明確“打鐵還需自身硬”,要在購房者權益維護方面多用心多努力,強化服務創新方法,安撫購房者情緒,促進房地產交易秩序的穩定。

                        根據金剛石云數據顯示,今年7月份合肥市住宅市場量價齊漲,商品住宅市場成交量約48萬方,環比上漲19%,成交均價已達到近一年度最高值,環比上漲9%。

                        開盤方面,7月合肥市區房企推貨節奏平緩,推售房源環比減少,市區共計7盤,980套房源推售,整體認購率為62%。存量方面,近兩個月合肥市場供應量出現上漲趨勢,庫存量相對增加,截至目前狹義庫存約157萬方,預計去化周期為4.2個月。

                        具體銷售月榜上,安徽置地以22.88億元的成交金額位列7月榜首,保利發展、招商蛇口、龍湖集團、華潤置地等亦榜上有名。

                        7月銷售榜單排名,來源:金剛石云數據

                        以下為《關于請求維護營商環境、增強房企投資信心的紓困解難報告》報告原文:

                        尊敬的合肥市人民政府:

                        隨著新冠疫情反復和多種市場因素疊加,行業內企業步履維艱。房地產業作為國民經濟的支柱性行業之一,規模大、鏈條長、牽涉面廣,在國民經濟、全社會固定資產投資、地方財政收入、金融機構貸款總額中均占有相當高的份額。目前我市優秀房企在行業的激烈變革中,正努力求生存,求發展,為滿足合肥市人民美好的住房需求、品質需求,孜孜不倦,奮楫篤行。

                        目前,房企除自身面臨的壓力外,還面臨部分群體性不合理客訴、房鬧事件。

                        結合合肥市優化營商環境領導小組于6月2日發布的省委主要負責同志“優環境、穩經濟”活動現場集中辦公公示,省委領導高度重視并幫助企業解決實際困難和問題。為回應社會公眾關切,踐行社會責任,我們天然處于被動地位,懇請政府業務主管部門予以關注、干預。合肥市房屋交付中客戶維權已成常態,一到交房季節,各樓盤維權信息撲面而來,更為甚者開盤即維權。無論開發商是否如期按約兌現,無論購房人訴求是否合理,維權已形成行業怪圈。合肥市場目前不合理、不合規的客訴問題普遍有:給項目發函拒不認可已簽訂的購房合同及補充協議的部分內容條款;給項目發函拒不認可房屋設計、裝修標準,要求毛坯交付并退返裝修部分購房款;違反消防規定,要求消防登高面綠化變更;超購房合同約定,憑個別客戶的主觀需求要求對小區進行品質提升(如改變小區大門形式、改變外墻材質、提升綠化等);因房屋質量瑕疵問題,不接受維修,無故拒收且拒交維修期間物業費、索取巨額賠償;超出政府土地出讓文件中的相關規劃及建設要求,個別客戶以自身感受等不可具像化因素強制要求修改規劃等。

                        上述此類客戶訴求高度一致,背后亦可能有專業房鬧機構的推波助瀾,逐漸形成產業化趨勢。這些專業房鬧機構或者個人,約在交付前3個月組建業主微信群,進行群內非法集資,非法組織集中群訴,將建設過程中非常規拍攝的施工圖進行特寫,在業主群內宣傳,影響其他業主正常的交房心理預期。通過自媒體手段詆毀品牌信譽和口碑,惡意給開發商施壓,造成品牌信譽受損。組織業主至該房企其他在售項目,采取喊口號、拉橫幅、阻擾銷售等行為擾亂企業正常經營秩序,以達到向房企施壓之目的。集中鬧訪擾亂正常社會秩序、破壞房地產開發商與業主之間良性關系。以上有組織、有預謀、有策劃的專業房鬧組織與個人,目的只有一個,以此索取巨額利益。

                        目前眾多群訴事件的購房人限于專業知識,并不能充分了解事件真相,亦不能充分理解相關法律適用的精神。故亟需給予購房人正確價值引導,以盡快穩定房地產的交易秩序,化解社會公眾對于此類糾紛的關注和矛盾。當前,因為持續惡意群訴導致的城市評價不高,眾多優質開發企業投資資金被全國其他兄弟城市搶走,無法聚焦合肥市場。因此,懇請合肥市政府堅決遏制專業房鬧及種種“惡意維權”行為,由政府出面約談、警示,對構成違法犯罪的個人和組織給予堅決打擊;約談自媒體,嚴禁不合理負面報道,對不實報道自媒體進行封殺、處罰;通過敏感詞匯,凈化網絡環境,將不合理言論進行屏蔽,無法通過網絡傳播。政府對于購房人的相關訴求慎重考慮,稍有傾斜,則引起連鎖反應,將會有大量購房人非法維權,產生更大的社會矛盾,并嚴重破壞市場經濟秩序和交易穩定。

                        綜上,我們聯合向合肥市人民政府報告,當前面臨的不合理客訴壓力,懇請業務主管部門對此予以關注,審慎處理,切實維護房地產市場交易與交付秩序,為房企紓困解難。

                        我們堅信,在各級業務主管部門的支持下,我市房地產行業必將盡快恢復到健康發展的軌道上,為我市的經濟發展注入活力,滿足人民群眾日益增長的優質住房需求。

                        以上報告,懇請處理為感。

                      來源:中國基金報微信號

                      編輯:王永樂

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